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Diseño de un sistema de gestión de calidad para mejorar los servicios que proporciona el área de registro del estado familiar de la Alcaldía municipal de Sensuntepeque, departamento de Cabañas.

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En la actualidad las instituciones públicas deben incorporar la calidad a los servicios que proporcionan a la población. La Alcaldía Municipal de Sensuntepeque, Departamento de Cabañas, es una entidad de servicios públicos, responsable de prestar los servicios necesarios para el funcionamiento y des...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Pacheco Argueta, Rhina Lizzette, Romero Laínez, Sandra Yamileth, Velásquez Escobar, Yancy Maryory
Formato: Tesis
Lenguaje:es_SV
Publicado: 2024
Materias:
Gestión de calidad
municipalidades
servicio al cliente
658
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14492/3804
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