Cita APA (7th ed.)
España. Ministerio para las Administraciones Públicas. (2014). Atención al cliente (Tercera edición.). ICB.
Cita Chicago (17th ed.)
España. Ministerio para las Administraciones Públicas. Atención Al Cliente. Tercera edición. Málaga: ICB, 2014.
Cita MLA (9th ed.)
España. Ministerio para las Administraciones Públicas. Atención Al Cliente. Tercera edición. ICB, 2014.
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