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Our boss is a good boss! : Cross-level effects of transformational leadership on work engagement in service jobs /

In service work, emotional demands are important due to their effects on social interactions with customers, patients, pupils, etc. The purpose of this study is to examine how emotional demands and leadership are related to engagement of the team members. The sample consists of 1,079 employees neste...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Martínez, Isabel M. (autor.)
Outros Autores:	Salanova, Marisa (autor.), Cruz Ortiz, Valeria (autor.)
Formato:	Artigo
Idioma:	inglês
Publicado em:	Madrid : Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid, 2020.
Assuntos:	Demandas emocionales. Liderazgo. Artículos electrónicos.
Acesso em linha:	https://biblioteca.ues.edu.sv/acceso/elibro/?url=https%3A%2F%2Felibro.net%2Fereader%2Fbiblioues/136325 Ver en el OPAC
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