Cytowanie według stylu APA (wyd. 7)
Collier, M. (2011). The ultimate online customer service guide: How to connect with your customers to sell more! John Wiley & Sons.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)
Collier, Marsha. The Ultimate Online Customer Service Guide: How to Connect with Your Customers to Sell More! Hoboken, N.J.: John Wiley & Sons, 2011.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)
Collier, Marsha. The Ultimate Online Customer Service Guide: How to Connect with Your Customers to Sell More! John Wiley & Sons, 2011.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..