Style de citation APA (7e éd.)

Peralta Sánchez, W. M. (2009). Estrategia de servicio al cliente. [El Cid Editor | apuntes].

Style de citation Chicago (17e éd.)

Peralta Sánchez, Weimar Manuel. Estrategia De Servicio Al Cliente. [Santa Fe, Argentina]: [El Cid Editor | apuntes], 2009.

Style de citation MLA (9e éd.)

Peralta Sánchez, Weimar Manuel. Estrategia De Servicio Al Cliente. [El Cid Editor | apuntes], 2009.