Calidad total en la gestión de servicios

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Détails bibliographiques
Auteurs principaux:	Zeithaml, Valarie A., Parasuraman, A (Auteur), Berry, Leonard L (Auteur)
Collectivité auteur:	e-libro, Corp
Format:	eBook
Langue:	espagnol
Publié:	Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1993.
Sujets:	Control de calidad. Calidad. Quality control. Quality assurance. Total quality management. Gestión de servicios Normas de calidad Libros electrónicos.
Accès en ligne:	https://biblioteca.ues.edu.sv/acceso/elibro/?url=https%3A%2F%2Felibro.net%2Fereader%2Fbiblioues/52858 Voir à l'OPAC
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