Cita APA (7th ed.)
Prats Darder, P. (2010). Métodos para medir la satisfacción del cliente. AENOR.
Cita Chicago (17th ed.)
Prats Darder, Pau. Métodos Para Medir La Satisfacción Del Cliente. Madrid: AENOR, 2010.
Cita MLA (9th ed.)
Prats Darder, Pau. Métodos Para Medir La Satisfacción Del Cliente. AENOR, 2010.
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