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La disciplina del servicio : cómo desarrollar una nueva cultura orientada al cliente y enfocada en la persona /

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Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Lescano Duncan, Lucio
Formato:	livro electrónico
Idioma:	espanhol
Publicado em:	Bogotá : Ediciones de la U, 2014.
Colecção:	Marketing.
Assuntos:	Customer services > Management. Supply and demand. Marketing. Consumidor. Servicio. Oferta y demanda. Libros electronicos.
Acesso em linha:	Click to View Ver en el OPAC
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