Citazione Stile APA (7a Edizione)
Chávez Vivó, A. R., & Garza Rios, R. (2011). Procedimiento para medir la satisfacción del cliente externo. Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Chávez Vivó, Ana Rosa, e Rosario Garza Rios. Procedimiento Para Medir La Satisfacción Del Cliente Externo. La Habana: Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE, 2011.
Citatione MLA (9a ed.)
Chávez Vivó, Ana Rosa, e Rosario Garza Rios. Procedimiento Para Medir La Satisfacción Del Cliente Externo. Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE, 2011.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.