APA-Zitierstil (7. Ausg.)
(2005). Bank of America & First Direct Case Studies: Improving Customer Service Through Financial Innovations. Marketline.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Bank of America & First Direct Case Studies: Improving Customer Service Through Financial Innovations. Marketline, 2005.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Bank of America & First Direct Case Studies: Improving Customer Service Through Financial Innovations. Marketline, 2005.
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