(2005). Realizing Change: Knowing When & How to Successfully Change - American Express. American Productivity & Quality Center (APQC).
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Realizing Change: Knowing When & How to Successfully Change - American Express. American Productivity & Quality Center (APQC), 2005.
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Cita MLA (9a ed.)
Realizing Change: Knowing When & How to Successfully Change - American Express. American Productivity & Quality Center (APQC), 2005.
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