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    La calidad no cuesta : el arte de asegurar la calidad / por Crosby, Philip B.

    Publicado 1987
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    Calidad sin lágrimas : el arte de administrar sin problemas / por Crosby, Philip B.

    Publicado 1987
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    Juran y el liderazgo para la calidad : manual para ejecutivos / por Juran, J. M.

    Publicado 1990
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    Análisis y planeación de la calidad : del desarrollo del producto al uso / por Juran, J. M. (Joseph M.), 1904-2008

    Publicado 1995
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