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    La satisfacción total del cliente / por Horovitz , Jacques

    Publicado 1993
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    Pasión por la excelencia : La diferencia en el liderazgo / por Peters, Thomas

    Publicado 1986
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    Liderazgo efectivo. / por Etling, Arlen

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    Cómo dirigir el cambio en las organizaciones: Guía práctica para gerentes / por Scott, Cynthia D.

    Publicado 1998
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    Formación de emprendedores. / por García García, Enrique

    Publicado 2003
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