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    Diseño de un sistema de gestión y aseguramiento de la calidad para las pequeñas y medianas empresas, basadas en las normas ISO 9000. / por Avalos Rodríguez, Manuel Arnoldo

    Publicado 1999
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    Implementaciòn de estrategias de marketing relacional aplicada a las pequeñas y medianas empresas del sector comercial para aumentar la calidad del servicio, en la ciudad de Santa... por Aquino Pimentel, Tatiana Marìa

    Publicado 2014
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    Tesis Libro

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