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    Administración total de la calidad (TQM) : 50 maneras de inducir calidad total en su organización / par Haberer, JoAnn B.

    Publié 1997
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    Como gerenciar la calidad total : estrategias y técnicas / par Lock, Dennis

    Publié 1991
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    TQM : cómo implantarlo / par Jablonsky, Jospeh R.

    Publié 1995
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    Calidad total y productividad / par Gutiérrez Pulido, Humberto

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    Aseguramiento de calidad ISO 9000 par Folgar, Oscar F.

    Publié 1996
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    Administración de operaciones y producción : calidad total y respuesta sensible rápida / par Noori, Hamid

    Publié 1997
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    Análisis de la causa raíz: una herramienta para administración de la calidad total/ par Wilson, Paul F.

    Publié 2000
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    Manual de implantación de un proceso de mejoramiento de la calidad : los secretos del consultor revelados / par Martínez Tamariz, J. Raúl

    Publié 1997
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    Desarrollo organizacional : aportaciones de las ciencias de la conducta para el mejoramiento de la organización / par French, Wendell L., 1923-

    Publié 1996
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    Desarrollo de una cultura de calidad / par Cantú Delgado, Humberto

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    Calidad total : guía para su implantación / par Ciampa, Dan

    Publié 1993
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    La inspección y el control de la calidad / par Sánchez Sánchez, Antonio

    Publié 1969
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    Control total de la calidad / par Feigenbaum, A. V. (Armand Vallin)

    Publié 1986
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  14. 14
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    Calidad para la globalización / par Cantú Delgado, Humberto

    Publié 2005
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    Herramientas para la calidad total / par Valderrey Sanz, Pablo

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    Calidad total y productividad / par Gutiérrez Pulido, Humberto

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    "Estudio basado en normas de calidad turística a operadores de turismo establecidos en el Municipio De Santa Ana" / par Cubas Najarro, Gabriela María

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    "Propuesta para la creaciòn de una empresa de outsourcing en el àrea de recursos humanos" / par Linares Flores, Vanessa Alejandra

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    Compromiso de Calidad. / par Townsend, Patrick L.

    Publié 1994
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    Benchmarking / par Spendolini, Michael

    Publié 1994
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