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    Reingeniería : una nueva estrategia para el desarrollo y crecimiento de las organizaciones de metalmecánica / por López Gómez, Leidy

    Publicado 2020
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    Administrador Salesforce /

    Publicado 2018
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    Técnicas de información y atención al cliente/consumidor/usuario : UF0037 / por Gago Muñiz, Marta

    Publicado 2012
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    La disciplina del servicio : cómo desarrollar una nueva cultura orientada al cliente y enfocada en la persona / por Lescano Duncan, Lucio

    Publicado 2014
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    Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad / por Uribe Macías, Mario Enrique

    Publicado 2017
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