चैनल - Diagnóstico de necesidades de información para la propuesta de un diseño de Call Center en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, UCA / :: Catálogo de Recursos Digitales - Universidad de El Salvador

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विषय: Servicios al cliente -- Mercadeo -- Concepto de Call Center -- Tipos de Call Center -- Elementos que conforman un Call Center -- La red de comunicaciones-- Call Center a nivel internacional.

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