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Detalles Bibliográficos
Publicado en:	Training Journal (Mar 2000), p. 39.
Autor principal:	Anonymous
Publicado:	Dods Parliamentary Communications Limited
Materias:	Customer services
Acceso en línea:	Citation Full Text + Graphics Full Text - PDF
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Descripción
ISSN:	1465-6523
Fuente:	ABI/INFORM Global