Propuesta de un sistema de calidad para fortalecer los servicios que ofrece la Colecturía Central de la Universidad de El Salvador /
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| Hoofdauteur: | |
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| Andere auteurs: | , |
| Formaat: | Thesis Boek |
| Taal: | Spaans |
| Gepubliceerd in: |
San Salvador :
Universidad de El Salvador,
2007
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| Onderwerpen: | |
| Online toegang: | 10132370 Ver en el OPAC |
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MARC
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| 100 | 0 | |a Borja, Ruth Dinora | |
| 245 | 0 | |a Propuesta de un sistema de calidad para fortalecer los servicios que ofrece la Colecturía Central de la Universidad de El Salvador / |c Ruth Dinora Borja, José Roberto Cuéllar Parada, Duvixa Mabel Moreira Durán | |
| 260 | |a San Salvador : |b Universidad de El Salvador, |c 2007 | ||
| 300 | |a 92 h. :+ |e 1 disco de computador | ||
| 502 | |a Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas) - Universidad de El Salvador, San Salvador, 2007 | ||
| 592 | |a Generalidades de la Universidad de El Salvador, Sub sistema de tesorería, colecturia central. el proceso administrativo, aspectos teóricos sobre los sistemas de calidad, servicio al cliente y análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) | ||
| 592 | |a Diagnóstico de la situación actual de la colecturia central de la Universidad de El Salvador | ||
| 592 | |a Propuesta de un sistema de calidad para fortalecer los servicios que ofrece la colecturía central de la Universidad de El Salvador | ||
| 650 | 0 | 2 | |a SERVICIO AL CLIENTE |
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