Cómo conquistar al cliente : 25 ideas para lograrlo /
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| Format: | Livre |
| Langue: | espagnol anglais |
| Publié: |
Barcelona, España :
Ediciones Paidós,
1992.
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| Édition: | 1a ed. |
| Sujets: | |
| Accès en ligne: | Voir à l'OPAC |
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Table des matières:
- Prefacio
- Primera parte. Qué saben los clientes sobre la satisfacción del cliente
- Segunda parte. Qué saben los clientes sobre dirección de personas
- Tercera parte. Qué saben los clientes sobre liderazgo.