El control total de la calidad: como una estrategia de comercialización/

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Gómez Saavedra, Eduardo
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: Bogotá, Colombia : Legis, c1991.
Colección:Manuales prácticos para gerentes.
Materias:
Acceso en línea:Ver en el OPAC
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Tabla de Contenidos:
  • 1. Desarrollo integral y calidad
  • 2. Calidad y comercio internacional
  • 3. Integración. desarrollo y calidad
  • 4. Investigación sobre calidad en el grupo andino
  • 5. Investigación y calidad en el mercado
  • 6. El control total de la calidad
  • 7. La calidad como modelo de gestión gerencial
  • 8. El sistema participativo en la gestión gerencial
  • 9. Calidad de diseño
  • 10. Calidad y análisis del valor
  • 11. La normalización en la empresa
  • 12. Certificación y garantía de calidad
  • Conclusiones
  • Anexos
  • Bibliografía.