Círculos de calidad : cómo hacer que funcionen /

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Détails bibliographiques
Auteur principal: Thompson, Philip C.
Autres auteurs: Hassan, Adriana de
Format: Livre
Langue:espagnol
anglais
Publié: Bogotá, Colombia : Norma, c1984
Édition:1a ed.
Collection:División libros de interes general.
Sujets:
Accès en ligne:Voir à l'OPAC
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Table des matières:
  • Prefacio
  • 1. Los círculos de calidad y su proceso
  • 2. Historia del éxito japonés:
  • 3. Etapa de introducción:
  • 4. Institucionalización de la oficina de los círculos de calidad
  • 5. Estrategias y ejecución
  • 6. Capacitación
  • 7. Cómo preparar a la organización
  • 8. Desarrollo de los detalles
  • 9. Un proceso político
  • Índice.