Administración de operaciones y producción : calidad total y respuesta sensible rápida /
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| Format: | Livre |
| Langue: | espagnol |
| Publié: |
Bogotá :
McGraw-Hill,
1997.
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | Voir à l'OPAC |
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Table des matières:
- Satisfacción del cliente
- Planeación y control en las organizaciones de respuesta sensible rápida.