Direcciòn de servicio: la otra calidad. / Tomo 2.
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Desconhecido |
| Idioma: | espanhol |
| Publicado em: |
Colombia ;
McGraw - Hill ,
1991.
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| Edição: | 1a. ed. |
| Colecção: | Servicio al cliente.
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | Ver en el OPAC |
| Tags: |
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