Propuesta de un modelo de Administraciòn Logìstica con enfoque en el servicio al cliente para la empresa Centro Industrial Hermaco S.A. de C.V. de la ciudad de Santa Ana /
Αποθηκεύτηκε σε:
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Άλλοι συγγραφείς: | , , |
| Μορφή: | Thesis Βιβλίο |
| Γλώσσα: | Ισπανικά |
| Έκδοση: |
Santa Ana, El Salvador:
Universidad de El Salvador,
2013.
|
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | Εμφάνιση στον Δημόσιο Κατάλογο |
| Ετικέτες: |
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
MARC
| LEADER | 00000nam a22000007a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | SV-SsUSB | ||
| 005 | 20170908162517.0 | ||
| 007 | ta | ||
| 008 | 140704t2013 es il g |||| 001 0dspa d | ||
| 040 | |b spa |c SV-SsUSB | ||
| 094 | |a T L30803 |b A326p | ||
| 100 | 1 | |a Albanès Alvarado, Ester Azucena | |
| 245 | |a Propuesta de un modelo de Administraciòn Logìstica con enfoque en el servicio al cliente para la empresa Centro Industrial Hermaco S.A. de C.V. de la ciudad de Santa Ana / |c Ester Azucena Albanès Alvarado, Betsy Mariela Brito Magaña y Adriana Guadalupe Cubas Najarro. Director: Lic. Josè Luis Mendoza. | ||
| 260 | |a Santa Ana, El Salvador: |b Universidad de El Salvador, |c 2013. | ||
| 300 | |a 274 hojas: |b ilustraciones; |c 27.5 cms. | ||
| 500 | |a Incluye ìndice, | ||
| 502 | |a Tesis (LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS) -- Universidad de El Salvador, Facultad Multidisciplinaria de Occidente. | ||
| 504 | |a Incluye referencias bibliogràficas. | ||
| 505 | 0 | |a Antecedentes de la logìstica: Evoluciòn històrica de la logìstica, Concepto de logìstica, Objetivos de la logìstica, Actividades de la logìstica - Tipos de Logìstica: Logìstica de Aprovisionamiento, Logìstica de Almacenamiento, Logìstica de Inventarios, Logìstica de Pedido y Distribuciòn - Gestiòn de la cadena de suministro - Concepto de la gestiòn de la Cadena de Suministro: Objetivos, Alcance, Ventajas y Desventajas - Desafìos de la gestiòn de la Cadena de Suministros - Cadena de valor - Logìstica Empresarial: Creando ventaja competitiva - Servicio y atenciòn al cliente: Concepto de servicio y atenciòn al cliente, La importancia del cliente, Factores que afectan el servicio al cliente, La importancia del cliente, Factores que afectan el servicio al cliente, Estrategias a seguir para la calidad del servicio al cliente, Pautas para elaborar polìticas de servicio al cliente - Marco normativo de regulaciòn sobre importaciones - Antecedentes històricos y situaciòn actual de Centro Industrial Hermaco - Propuesta de modelo de administraciòn logìstica para Centro Industrial Hermaco, etc. | |
| 650 | 7 | |a Servicios al cliente |2 lemb | |
| 650 | 7 | |a Administraciòn logìstica |2 lemb | |
| 700 | 1 | |a Mendoza, Josè Luis |e director | |
| 700 | 1 | |a Brito Magaña, Betsy Mariela |e coautora | |
| 700 | 1 | |a Cubas Najarro, Adriana Guadalupe |e coautora | |
| 942 | |2 Dewey Decimal Classification |c Tesis y disertaciones académicas | ||
| 999 | |c 155976 |d 155976 | ||
| 952 | |1 Disponible |2 Dewey Decimal Classification |8 Tesario |a Biblioteca Facultad Multidisciplinaria de Occidente |b Biblioteca Facultad Multidisciplinaria de Occidente |c Tesario |d 2014-07-04 |e D/ Admòn. Acadèmica FMOcc. 16/09/2013 |i 30022356 |l 4 |o T L30803 A326p 2013 |p 30022356 |r 2016-09-19 00:00:00 |s 2016-09-19 |t 1 |w 2014-07-04 |y Tesis y disertaciones académicas | ||