Propuesta de una Plan de Marketing Experiencial como herramienta para el posicionamiento y fiscalizaciòn de clientes, en las estaciones de Servicio Texaco del municipio de Santa Ana /

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Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Castro Galicia, David Omar
Andere auteurs: López Román, Francisco Antonio (Director), Ibàñez Nieto, Josuè Enmanuel (coautor), Urbina Alarcòn, Josselyn Iveth (coautora)
Formaat: Thesis Boek
Taal:Spaans
Gepubliceerd in: Santa Ana, El Salvador: Universidad de El Salvador, 2015.
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MARC

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094 |a L30804  |b C355p 
100 1 |a Castro Galicia, David Omar 
245 |a Propuesta de una Plan de Marketing Experiencial como herramienta para el posicionamiento y fiscalizaciòn de clientes, en las estaciones de Servicio Texaco del municipio de Santa Ana /  |c David Omar Castro Galicia, Josuè Enmanuel Ibàñez Nieto y Josselyn Iveth Urbina Alarcòn. Director: Lic. Francisco Antonio Lòpez Romàn 
260 |a Santa Ana, El Salvador:  |b Universidad de El Salvador,  |c 2015. 
300 |a 283 hojas:  |b ilustraciones;  |c 27.5 cm. 
500 |a Incluye ìndice. 
502 |a Tesis (LICENCIATURA EN MERCADEO INTERNACIONAL) - Universidad de El Salvador, Facultad Multidisciplinaria de Occidente. 
504 |a Incluye fuentes de informaciòn 
505 0 |a Historia y origen del marketing: Conceptos de marketing, Mezcla de marketing tradicional, Marketing de servicio - Marketing Experiencial: Definiciòn, ¿Què es exactamente una experiencia?, Tipos de experiencia, Conceptos bàsicos de pensamiento - Un marco para gestionar las experiencias - ¿Què modelo de marketing experiencial (MEE) desarrollar? - Creaciòn de Brand Equity o Capital de la marca?: Definiciòn de una marca, Funciòn de las marcas, Definiciòn y alcance del branding - Definiciòn del Brand Equity - Customer Equity o Capital de clientes - Definiciòn de posicionamiento: El proceso de posicionamiento, Formas de posicionamiento - Captaciòn y fidelizaciòn de clientes - Reducciòn de las tasas de deserciòn, etc. 
650 7 |a Marketing  |2 lemb 
650 7 |a Atenciòn al cliente  |2 lemb 
700 1 |a López Román, Francisco Antonio  |e director 
700 1 |a Ibàñez Nieto, Josuè Enmanuel  |e coautor 
700 1 |a Urbina Alarcòn, Josselyn Iveth  |e coautora 
942 |2 Dewey Decimal Classification  |c Thesis and academic dissertations 
999 |c 156900  |d 156900 
952 |1 Disponible  |2 Dewey Decimal Classification  |8 Tesario  |a Biblioteca Facultad Multidisciplinaria de Occidente  |b Biblioteca Facultad Multidisciplinaria de Occidente  |c Tesario  |d 2016-07-05  |e D/ Autores 28/08/2015  |i 30022835  |l 4  |o L30804 C355p 2015  |p 30022835  |r 2017-06-12 00:00:00  |s 2017-06-09  |t 1  |w 2016-07-05  |y Thesis and academic dissertations