Propuesta de una Plan de Marketing Experiencial como herramienta para el posicionamiento y fiscalizaciòn de clientes, en las estaciones de Servicio Texaco del municipio de Santa Ana /
Bewaard in:
| Hoofdauteur: | |
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| Andere auteurs: | , , |
| Formaat: | Thesis Boek |
| Taal: | Spaans |
| Gepubliceerd in: |
Santa Ana, El Salvador:
Universidad de El Salvador,
2015.
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| Onderwerpen: | |
| Online toegang: | Ver en el OPAC |
| Tags: |
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MARC
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| 003 | SV-SsUSB | ||
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| 040 | |b spa |c SV-SsUSB | ||
| 094 | |a L30804 |b C355p | ||
| 100 | 1 | |a Castro Galicia, David Omar | |
| 245 | |a Propuesta de una Plan de Marketing Experiencial como herramienta para el posicionamiento y fiscalizaciòn de clientes, en las estaciones de Servicio Texaco del municipio de Santa Ana / |c David Omar Castro Galicia, Josuè Enmanuel Ibàñez Nieto y Josselyn Iveth Urbina Alarcòn. Director: Lic. Francisco Antonio Lòpez Romàn | ||
| 260 | |a Santa Ana, El Salvador: |b Universidad de El Salvador, |c 2015. | ||
| 300 | |a 283 hojas: |b ilustraciones; |c 27.5 cm. | ||
| 500 | |a Incluye ìndice. | ||
| 502 | |a Tesis (LICENCIATURA EN MERCADEO INTERNACIONAL) - Universidad de El Salvador, Facultad Multidisciplinaria de Occidente. | ||
| 504 | |a Incluye fuentes de informaciòn | ||
| 505 | 0 | |a Historia y origen del marketing: Conceptos de marketing, Mezcla de marketing tradicional, Marketing de servicio - Marketing Experiencial: Definiciòn, ¿Què es exactamente una experiencia?, Tipos de experiencia, Conceptos bàsicos de pensamiento - Un marco para gestionar las experiencias - ¿Què modelo de marketing experiencial (MEE) desarrollar? - Creaciòn de Brand Equity o Capital de la marca?: Definiciòn de una marca, Funciòn de las marcas, Definiciòn y alcance del branding - Definiciòn del Brand Equity - Customer Equity o Capital de clientes - Definiciòn de posicionamiento: El proceso de posicionamiento, Formas de posicionamiento - Captaciòn y fidelizaciòn de clientes - Reducciòn de las tasas de deserciòn, etc. | |
| 650 | 7 | |a Marketing |2 lemb | |
| 650 | 7 | |a Atenciòn al cliente |2 lemb | |
| 700 | 1 | |a López Román, Francisco Antonio |e director | |
| 700 | 1 | |a Ibàñez Nieto, Josuè Enmanuel |e coautor | |
| 700 | 1 | |a Urbina Alarcòn, Josselyn Iveth |e coautora | |
| 942 | |2 Dewey Decimal Classification |c Thesis and academic dissertations | ||
| 999 | |c 156900 |d 156900 | ||
| 952 | |1 Disponible |2 Dewey Decimal Classification |8 Tesario |a Biblioteca Facultad Multidisciplinaria de Occidente |b Biblioteca Facultad Multidisciplinaria de Occidente |c Tesario |d 2016-07-05 |e D/ Autores 28/08/2015 |i 30022835 |l 4 |o L30804 C355p 2015 |p 30022835 |r 2017-06-12 00:00:00 |s 2017-06-09 |t 1 |w 2016-07-05 |y Thesis and academic dissertations | ||