Diseño de un plan de capacitación dirigido a los empleados para mejorar la atención al cliente de la Alcaldía Municipal de La Unión /

La presente investigación consiste en el diseño de un plan de capacitación para mejorar la atención al cliente dirigido a los empleados de alcaldía municipal de la unión, institución que se encuentra situada en el departamento de la unión con el propósito de proporcionales una herramienta gerencial...

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Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Flores, Claudia Yajaira (autor.)
Outros Autores:	Vilche Sorto, Griselda Marina (autor.), Saleh Blanco, Lisseth Nohemy (asesor.)
Formato:	Tesis Livro
Idioma:	espanhol
Publicado em:	San Miguel: UES, FMO, 2011.
Acesso em linha:	Recurso Electrónico (PDF) Repositorio Institucional (UES) Ver en el OPAC
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