Diseño de un plan de capacitación dirigido a los empleados para mejorar la atención al cliente de la Alcaldía Municipal de La Unión /

La presente investigación consiste en el diseño de un plan de capacitación para mejorar la atención al cliente dirigido a los empleados de alcaldía municipal de la unión, institución que se encuentra situada en el departamento de la unión con el propósito de proporcionales una herramienta gerencial...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Flores, Claudia Yajaira (autor.)
Otros Autores: Vilche Sorto, Griselda Marina (autor.), Saleh Blanco, Lisseth Nohemy (asesor.)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:español
Publicado: San Miguel: UES, FMO, 2011.
Acceso en línea:Recurso Electrónico (PDF)
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Número de Clasificación: Admon F-26
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