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Diseño de un plan de capacitación, para mejorar el servicio a los usuarios en la Alcaldía Municipal de Polorós Departamento de La Unión, año 2011-2012 /

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El presente anteproyecto consiste en el diseño de un Plan de Capacitación para mejorar los servicios a los usuarios en la Alcaldía municipal de Polorós con el propósito de mejorar el servicio a los usuarios, además contribuir a elevar los conocimientos, habilidades y actitudes de los empleados Esta...

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שמור ב:
מחבר ראשי: Cañas Rivera, Claudia Yanira (autor.)
מחברים אחרים: Recinos Cruz, Patricia Margarita (autor.), Martínez Vanegas, Omar Vidalie (autor.), Sánchez Torres, Rubén Edgardo (asesor.)
פורמט: Tesis ספר
שפה:ספרדית
גישה מקוונת:Recurso Electrónico (PDF)
Repositorio Institucional (UES)
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תוכן הענינים:
  • Marco teórico
  • Diseño de un plan de capacitación
  • Mejorar el servicio a los usuarios
  • Elaboración de un diagnóstico de necesidades
  • Identificar las fortalezas y debilidades en el personal
  • Formulación de un programa de incentivo
  • Mejorar la eficiencia y la eficacia de los empleados
  • Diseño de un plan de capacitación.

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