目次:
- Sistema de gestión de la calidad y documentación general
- Responsabilidad de la dirección
- Recursos humanos y de otros tipos
- Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente
- Diseño y desarrollo
- Compras
- Producción y prestación de servicio
- Medición
- Control del producto no conforme
- Análisis de datos
- Mejora