Propuesta de un modelo de atención al cliente como gestión estratégica para incrementar las ventas de la Cafetería el Sazón, ubicada en la ciudad de San Miguel /

La atención al cliente no es un tema reciente dentro de las empresas, ya que desde siempre los clientes han exigido el mejor trato y la mejor atención al adquirir un producto o servicio, seguido de la confiabilidad, calidad, tiempos razonables, precios, y constante innovación por parte de las mismas...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Amaya Guzmán, Gricelda Cecibel (autor.)
Otros Autores:	Laínez Miranda, Claudia Corina (autor.), Moraga Zelaya, Lesly Rebeca (autor.), Reyes Salazar, Juan David (asesor.)
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	español
Acceso en línea:	Recurso Electrónico (PDF) Repositorio Institucional (UES) Ver en el OPAC
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