Servicio al cliente interno: Todos somos clientes y todos tenemos clientes. /

Las organizaciones públicas y privadas se mueven en procesos permanentes de competitividad e innovación para conseguir sus resultados y su supervivencia. Uno de estos procesos consiste en la satisfacción del cliente externo, al cual se le asignan la máxima importancia, olvidándose de cliente interno...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Martínez Bermúdez, Rigoberto (autor)
Format:	Book
Language:	Spanish
Edition:	Primera edición
Series:	Área: Marketing
Subjects:	gestión del servicio administración del capital humano servicio al cliente
Online Access:	View in OPAC
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!