Servicio al cliente interno: Todos somos clientes y todos tenemos clientes. /

Las organizaciones públicas y privadas se mueven en procesos permanentes de competitividad e innovación para conseguir sus resultados y su supervivencia. Uno de estos procesos consiste en la satisfacción del cliente externo, al cual se le asignan la máxima importancia, olvidándose de cliente interno...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Martínez Bermúdez, Rigoberto (autor)
Format:	Livre
Langue:	espagnol
Édition:	Primera edición
Collection:	Área: Marketing
Sujets:	gestión del servicio administración del capital humano servicio al cliente
Accès en ligne:	Voir à l'OPAC
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!