Sistema de gestión de la calidad basado en ISO 9001:2008 en la Facultad de Odontología de la Universidad de El Salvador /

La tesis consta, primeramente de un diagnóstico de la situación actual de la facultad de Odontología con respecto al cumplimiento de los requerimientos según la norma ISO 9001:2008 y de lo que actualmente representan los procesos de la FOUES (diagramas de flujo y PEPSU), además del diseño del instru...

Descrición completa

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Majico Peña, Lorena Denisse (autor)
Outros autores: Siguenza Tobar, Evangelina (autor)
Formato: Tesis Libro
Idioma:Lingua castelá
Acceso en liña:https://ri.ues.edu.sv/id/eprint/5786
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Descripción
Sumario:La tesis consta, primeramente de un diagnóstico de la situación actual de la facultad de Odontología con respecto al cumplimiento de los requerimientos según la norma ISO 9001:2008 y de lo que actualmente representan los procesos de la FOUES (diagramas de flujo y PEPSU), además del diseño del instrumento para el establecimiento de la brecha entre los requisitos de la norma y el nivel de cumplimiento que posee la FOUES. Se presenta la conceptualización del diseño de todos los manuales, documentos y procedimientos necesarios para acercar al nivel de cumplimiento máximo de la norma (al implementarse). Finalmente se presenta el diseño del sistema de gestión de la calidad y sus respectivas evaluaciones económicas
Descrición Física:1259 páginas : ilustraciones ; 29 cm. + CD
ISBN:isbn