Evaluación del grado de satisfacción en la dispensación de medicamentos a usuarios de la farmacia especializada de San Miguel del Ministerio de Salud de El Salvador /
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| Natura: | Tesi Libro |
| Lingua: | spagnolo |
| Accesso online: | Visualizza in OPAC |
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Sommario:
- Marco teórico: Generalidades de la farmacia especializada; Generalidades de la dispensación; El marco normativo que rige a las farmacias; La satisfacción del usuario y su importancia; Competencias profesionales del Químico Farmacéutico; Modelos de evaluación de calidad de servicio; Tipos de escalas utilizados en instrumentos de análisis.