Thank you for calling, habla con alguien sin salud mental /

La industria de los call centers en El Salvador ha experimentado un crecimiento notable, ofreciendo oportunidades de empleo atractivas a los jóvenes. Sin embargo, este sector también conlleva desafíos severos para la salud mental de sus empleados, como lo señalan los expertos, incluyendo el estrés y...

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מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Galdámez Buendía, Diego Fabricio (autor)
מחברים אחרים: Ortega Díaz, Paola Michelle (autor), Regalado Durán, Dennis Giovanni (autor), Bernal Piche, David Alfredo (docente del curso), Rosales Castro, Yupiltsinca (docente coordinador)
פורמט: Tesis ספר
שפה:ספרדית
נושאים:
גישה מקוונת:https://hdl.handle.net/20.500.14492/28795
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MARC

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100 1 |a Galdámez Buendía, Diego Fabricio   |e autor 
245 1 0 |a Thank you for calling, habla con alguien sin salud mental /  |c por Diego Fabricio Galdámez Buendía, Paola Michelle Ortega Díaz, Dennis Giovanni Regalado Durán ; docente del curso de especialización Licenciado David Alfredo Bernal Piche ; docente coordinador Maestro Yupiltsinca Rosales Castro 
264 3 |a San Salvador, El Salvador :  |b Universidad de El Salvador,  |c 2024 
300 |a 31 hojas :  |b ilustraciones (color) ;  |c 28 cm. 
336 |2 rdacontent  |a texto  |b txt 
337 |2 rdamedia  |a sin mediación  |b n 
338 |2 rdacarrier  |a volumen  |b nc 
500 |a Curso de especialización Periodismo Multimedia. 
502 |a Tesis para optar al título de -- (Licenciatura en Periodismo) -- Universidad de El Salvador, San Salvador, 2024. 
520 |a La industria de los call centers en El Salvador ha experimentado un crecimiento notable, ofreciendo oportunidades de empleo atractivas a los jóvenes. Sin embargo, este sector también conlleva desafíos severos para la salud mental de sus empleados, como lo señalan los expertos, incluyendo el estrés y el agotamiento debido a largas jornadas laborales y demandas exigentes. A pesar de la existencia de leyes laborales, su aplicación ineficaz deja a los trabajadores desprotegidos, careciendo de apoyo psicológico y el descanso necesario. La falta de acción por parte del Ministerio de Trabajo ante las quejas laborales agrava la situación, resaltando la urgencia de tomar medidas para asegurar los derechos y el bienestar mental de los trabajadores. Cuando sí existen acciones por parte del ente encargado de velar por los trabajadores del país, la información sobre los resultados de estas no se encuentra disponible. Los empleados, por su parte, continúan luchando por un ambiente de trabajo justo y seguro. 
650 7 |2 lemb  |a Periodismo  |9 1739 
653 |a Call Centers 
653 |a Derechos Laborales 
653 |a Burnout 
653 |a Jornadas Laborales Largas 
653 |a Métricas Altas 
700 1 |a Ortega Díaz, Paola Michelle   |e autor 
700 1 |a Regalado Durán, Dennis Giovanni   |e autor 
700 1 |a Bernal Piche, David Alfredo  |e docente del curso 
700 1 |a Rosales Castro, Yupiltsinca  |e docente coordinador 
856 4 0 |u https://hdl.handle.net/20.500.14492/28795 
942 |2 Dewey Decimal Classification  |c Thesis and academic dissertations 
990 |a bh_rina 
999 |c 246060  |d 246612 
952 |1 Disponible  |2 Dewey Decimal Classification  |8 Tesario  |a Biblioteca de Ciencias y Humanidades  |b Biblioteca de Ciencias y Humanidades  |c Tesis  |d 2024-07-10  |e Estudiante  |i 14104923  |l 0  |p 14104923  |r 2024-07-10 14:12:56  |w 2024-07-10  |y Thesis and academic dissertations