Gestión del conflicto, negociación y mediación /

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Bibliographic Details
Main Author: Barón Miguel (autor)
Other Authors: Butts Griggs, Thelma (autor), Brett, Jeanne J. (autor), Munduate Jaca, Lourdes (coordinador), Medina Díaz, Francisco José (coordinador)
Format: Book
Language:Spanish
Series:Colección Psicología (Ediciones Pirámide)
Subjects:
Online Access:View in OPAC
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Table of Contents:
  • El conflicto en las organizaciones. La optimización del rendimineto mediante la estimulación del conflicto
  • Gestión del conflicto
  • Evaluación de la gestión del conflicto
  • Aspectos emocionales en la gestión del conflicto
  • La naturaleza de la negociación
  • Planificación de la negociación
  • Poder y procesos de influencia en la negociación
  • Características personales de los negociadores
  • Efectividad en los procesos de negociación
  • Múltiples partes, equipos negociadores y representantes en la negociación
  • Intervenciones de mediación
  • Cultura y negociación
  • Cultura y mediación de disputas.