Comportamiento del consumidor /

Entender el comportamiento del consumidor -- Motivación, capacidad y oportunidad -- Exposición, atención y percepción -- Conocimiento y entendimiento -- Actitudes y emoción con base en esfuerzo de alto consumo -- Actitudes y emoción con base en esfuerzo de bajo consumo -- Memoria y retención -- Reco...

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Bibliographic Details
Main Author: Hoyer, Wayne D. (autor)
Other Authors: Maclnnis, Deborah J. (autor), Hernpan D'Borneville, Erika Jasso (traductor), Ramos Solano, María de los Ángeles (revisor técnico), Hernández Garnica, Cotty (revisor técnico), Esteva Armida, Eduardo (revisor técnico)
Format: Book
Language:Spanish
English
Edition:Quinta edición
Subjects:
Online Access:View in OPAC
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Description
Summary:Entender el comportamiento del consumidor -- Motivación, capacidad y oportunidad -- Exposición, atención y percepción -- Conocimiento y entendimiento -- Actitudes y emoción con base en esfuerzo de alto consumo -- Actitudes y emoción con base en esfuerzo de bajo consumo -- Memoria y retención -- Reconocimiento del problema y búsqueda de información -- Juicio y toma de decisiones con base en esfuerzos de alto consumo -- Juicio y toma de decisiones con base en esfuerzo de bajo consumo -- Procesos posteriores a la decisión -- Diversidad de consumidores -- Clase social e influencia de los hogares -- Psicografía: Valores, personalidad, y ciclos de vida -- Influencias sociales en el comportamiento del consumidor -- Adopción, resistencia, y difusión de innovaciones -- Comportamiento simbólico del consumidor -- Ética y el lado oscuro del consumidor y el marketing
Item Description:Incluye índices
Ediciones varían
Resumen tomado del sitio web de la editorial
Physical Description:xxiv, 493 páginas : ilustraciones ; 27 cm
Audience:General
Bibliography:Incluye referencias bibliográficas
ISBN:9786074812336
6074812330