Gestión por Procesos /
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | Spanisch |
| Ausgabe: | Cuarta edición |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Im OPAC anzeigen |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|
Inhaltsangabe:
- De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos
- Qué es un proceso, límites, elementos y factores de un proceso
- Procesos y procedimientos ¿cuántos hay en mi empresa? herramientas de normalización
- El mapa de procesos
- Qué es gestión y cómo se gestiona un proceso
- Medir para gestionar
- Medición y seguimiento
- Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos
- Los referenciales de calidad y excelencia
- Identificación y gestión de los procesos clave
- La organización por procesos