Recepción y atención al cliente /
Tipos de alojamientos turísticos -- Clasificación de las teorías laborales en un establecimiento hotelero.
Wedi'i Gadw mewn:
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| Fformat: | Llyfr |
| Iaith: | Sbaeneg |
| Cyhoeddwyd: |
Madrid :
Paraninfo : Thomson,
©2000
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| Rhifyn: | 1° edición |
| Cyfres: | Hostelería y turismo
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| Pynciau: | |
| Mynediad Ar-lein: | Ver en el OPAC |
| Tagiau: |
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
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| 037 | |b Editorial Paraninfo ; Magallanes, 25; 28015, Madrid España ; clienes@paraninfo.es ; www.paraninfo.es | ||
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| 100 | 1 | |e autor |a López García, Socorro | |
| 245 | 1 | 0 | |a Recepción y atención al cliente / |c Socorro López García |
| 250 | |a 1° edición | ||
| 260 | |a Madrid : |b Paraninfo : Thomson, |c ©2000 | ||
| 300 | |a 183 páginas : |b ilustraciones ; |c 30 cm | ||
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| 490 | |a Hostelería y turismo | ||
| 520 | |a Tipos de alojamientos turísticos -- Clasificación de las teorías laborales en un establecimiento hotelero. | ||
| 520 | |a Departamento de reservas, donde se estudia la y seguimiento de la reserva desde su solicitud hasta el registro del cliente en el hotel -- Departamento de mostrador y atención al cliente, donde se explica la importancia del check in y las distintas quejas provocadas por una mala acogida -- Departamento de facturación y caja: formas de pago, difenciando entre facturas de caja y crédito, su seguimiento y cobro. | ||
| 521 | |a Audiencia general | ||
| 650 | 7 | |2 lemb |a Administración hotelera | |
| 653 | |a Escuelas y hosteleria | ||
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