La certificación ISO 9000 : un motor para la calidad /

Esta obra analíza la estrecha relación de las normas con la satisfaccion del cliente. Los productos regulados con ISO 9000, como lo dice Laudoyer, son una garantia. Este libro le sará de gran utilidad ya que estas normas se van adaptando cada vez más en nuestro pais.

Bibliographic Details

Main Author:	Laudoyer, Guy (autor)
Other Authors:	López Peralta, Julián (caloborador), Rodríguez González, Jorge (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish French
Edition:	primera edición
Subjects:	Normas de calidad Comercio Gerencia
Online Access:	View in OPAC
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