توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)
Domínguez Collins, H., & Gutiérrez, A. (2006). El servicio invisible: Fundamento de un buen servicio al cliente. Ecoe.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)
Domínguez Collins, Humberto, و Adriana Gutiérrez. El Servicio Invisible: Fundamento De Un Buen Servicio Al Cliente. Bogotá: Ecoe, 2006.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)
Domínguez Collins, Humberto, و Adriana Gutiérrez. El Servicio Invisible: Fundamento De Un Buen Servicio Al Cliente. Ecoe, 2006.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.