El servicio invisible : fundamento de un buen servicio al cliente /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Domínguez Collins, Humberto
Otros Autores:	Gutiérrez, Adriana (coord.)
Formato:	Libro
Lenguaje:	español
Publicado:	Bogotá : Ecoe, 2006.
Colección:	Textos universitarios
Materias:	Mercadeo de servicios
Acceso en línea:	Ver en el OPAC
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

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