Evaluación de bibliotecas : un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad /
Spremljeno u:
| Glavni autor: | |
|---|---|
| Daljnji autori: | , |
| Format: | Knjiga |
| Jezik: | španjolski |
| Izdano: |
México, Distrito Federal :
Library Outsourcing Sercice, Sociedad Anónima de Capital Variable,
2006.
|
| Izdanje: | Primera edición. |
| Serija: | Biblioteca Alfagrama
|
| Teme: | |
| Online pristup: | Prikaži u OPAC-u |
| Oznake: |
Bez oznaka, Budi prvi tko označuje ovaj zapis!
|
Sadržaj:
- La Gestión de Calidad en la Biblioteca Desde la Perspectiva de las Normas ISO: Oportunidades y obstáculos para que tenga éxito el sistema de gestión de calidad
- La normalización para el sistema de gestión de calidad
- Las normas ISO 9000 para la gestión de calidad
- Requisitos para un sistema de gestión de calidad, según la ISO 9001 e ISO 9002: “Cláusulas” o “Criterios”
- Pilares del sistema de gestión de gestión de calidad
- Procesos de autoevaluación institucional en la educación superior en México y su aplicación en la biblioteca
- La Evaluación de la Biblioteca como Parte de un Sistema de Gestión de Calidad: De la recolección de datos a la toma de decisiones
- Los indicadores de rendimiento en la evaluación de la biblioteca
- Indicadores y parámetros extranjeros: Estructura del indicador
- Esquema de indicadores por áreas de actividad
- Ejemplos de indicadores
- Indicadores y parámetros nacionales: Estructura del indicador
- Esquema de indicadores por áreas de actividad
- Ejemplos de indicadores
- Organizaciones extranjeras que han desarrollado normas y directrices para la evaluación de bibliotecas
- Indicadores de Rendimiento: una Propuesta de Modelo: Estructura del indicador
- Esquema de indicadores cualitativos por áreas de actividad
- Esquema de indicadores cuantitativos por áreas de actividad
- Indicadores cualitativos
- Indicadores cuantitativos.