Diseño de un programa de gestión de calidad total como estrategia para el mejoramiento de la prestación de servicios en el Hospital San Juan de Dios de la ciudad de Santa Ana /

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Martínez Santos, Alma Mercedes
Altres autors: Rodríguez Cruz, José Mauricio (coaut.), Zepeda Reinosa, Juan Antonio (coaut.), Zepeda Guevara, Eduardo (Conductor)
Format: Thesis Llibre
Idioma:espanyol
Publicat: Santa Ana, El Salvador : Universidad de El Salvador, 2006
Accés en línia:10131591
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MARC

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245 |a Diseño de un programa de gestión de calidad total como estrategia para el mejoramiento de la prestación de servicios en el Hospital San Juan de Dios de la ciudad de Santa Ana /  |c Alma Mercedes Martínez Santos, José Mauricio Rodríguez Cruz, Juan Antonio Zepeda Reinosa ; director Eduardo Zepeda Guevara 
260 |a Santa Ana, El Salvador :  |b Universidad de El Salvador,  |c 2006 
300 |a 185 h. :  |b il. ;  |c 28 cm. +  |e 1 disco de computador 
502 |a Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas) -- Universidad de El Salvador, Santa Ana, 2006 
592 |a Surgimiento del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social -- Marco normativo del sector salud -- Antecedentes generales de los hospitales de la región occidental -- Antecedentes del Hospital Nacional San Juan de Dios de Santa Ana -- Estructura organizativa -- Gestión de la calidad total -- Pasos para el mejoramiento de la calidad -- Etapas de la administración de la calidad total -- Otros enfoques gerenciales de la calidad total -- Costos de la calidad total 
700 |a Rodríguez Cruz, José Mauricio  |e coaut. 
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700 |a Zepeda Guevara, Eduardo  |e dir. 
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