Diseño de un sistema de calidad total para el establecimiento de un plan permanente de capacitación al personal administrativo de la F.M.O. para mejorar la prestación de servicios /
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , , |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Santa Ana, El Salvador :
Universidad de El Salvador,
2006
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| Acceso en línea: | 10131581 Ver en el OPAC |
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MARC
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| 040 | |a SV-SsUSB |b spa | ||
| 094 | |a 1803 |b G353d | ||
| 100 | |a Galán Ortiz, Evelin Marisol | ||
| 245 | |a Diseño de un sistema de calidad total para el establecimiento de un plan permanente de capacitación al personal administrativo de la F.M.O. para mejorar la prestación de servicios / |c Evelin Marisol Galán Ortíz, María Estela García Aguilar, Soraya Elizabeth López Ruíz ; docente director Jorge Mauricio Rivera | ||
| 260 | |a Santa Ana, El Salvador : |b Universidad de El Salvador, |c 2006 | ||
| 300 | |a 248 h. : |b il. ; |c 28 cm. + |e 1 disco de computador | ||
| 502 | |a Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas) -- Universidad de El Salvador, Santa Ana, 2006 | ||
| 592 | |a Historia de la Universidad de El Salvador -- Universidad de El Salvador, estructura orgánica transitoria -- Antecedentes históricos del Centro Universitario de Occidente -- Aspectos generales de la Facultad Multidisciplinaria de Occidente de la ciudad de Santa Ana -- Administración de la calidad total -- Pasos para el mejoramiento de la calidad -- Etapas de la administración de la calidad total -- Definición del sistema de calidad total -- Otros enfoques gerenciales de la calidad total -- Costos de la calidad total -- Análisis de puestos de trabajo -- Satisfacción y clima laboral | ||
| 700 | |a García Aguilar, María Estela |e coaut. | ||
| 700 | |a López Ruíz, Soraya Elizabeth |e coaut. | ||
| 700 | |a Rivera, Jorge Mauricio |e dir. | ||
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