Influencia de factores psicológicos en la atención que brindan los empleados a clientes de istituciones públicas y privadas del Gran San Salvador /

Actualmente, debido a los diversos cambios, producto del proceso globalizador y las implicaciones comerciales y sociales que lleva inmerso, demanda de las instituciones mejoras en las diferentes área a nivel interno; las instituciones, ya sea públicas y/o privadas que se dedican a brindar el servici...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Alvarez Martín, Ivan Ernesto
Otros Autores:	Molina Monterroza, Morena iris (coautor), Moreno Landaverde, Benjamín (docente director), Morales, Mauricio Evaristo (docente director)
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	español
Publicado:	San Salvador : Universidad de El Salvador, 2005
Materias:	Psicología industrial Actitud (psicología)
Acceso en línea:	https://hdl.handle.net/20.500.14492/26841 Ver en el OPAC
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