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Propuesta de un sistema de calidad de servicio al cliente en la gran Empresa Comercializadora de Calzado de San Salvador. Caso ilustrativo /

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Auteur principal:	Cornejo Alas, Roberto Carlos
Autres auteurs:	Leyton Barrientos, Karen Elizabeth (coautor), Yanes López, Ana Lisseth (coautor)
Format:	Thèse Livre
Langue:	espagnol
Publié:	San Salvador : Universidad de El Salvador, 2006
Accès en ligne:	10131102 Voir à l'OPAC
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