Manual para evaluar la satisfaccion de usuarios en bibliotecas de instituciones de enseñanza superior de la República Mexicana /
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Colección: | Estudios ;
no. 9 |
| Materias: | |
| Acceso en línea: | Ver en el OPAC |
| Etiquetas: |
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Tabla de Contenidos:
- Consideraciones Sobre la Satisfacción de Usuarios
- Metodología Utilizada
- Características del Cuestionario Aplicado
- Cuestionario para Recabar Información que Permita Evaluar la Satisfacción de Usuarios en Relación con los Servicios y Colecciones en Bibliotecas de Instituciones de Enseñanza Superior de la República Mexicana
- Criterios para Seleccionar la Muestra
- Presentación, Llenado y Tabulación del Cuestionario
- Criterios Generales Aplicables a la Interpretación de Resultados
- Anexo: Formas de trabajo.