Estrada Hernández, A. B., Serrano Juárez, I. G., & Pérez, A. H. Call Center, un nuevo servicio de atención al cliente en El Salvador. Universidad Centroaméricana José Siméon Cañas : 2001.
Style de citation Chicago (17e éd.)Estrada Hernández, Ana Beatriz, Inés Guadalupe Serrano Juárez, et Adán Humberto Pérez. Call Center, Un Nuevo Servicio De Atención Al Cliente En El Salvador. San Salvador: Universidad Centroaméricana José Siméon Cañas : 2001.
Style de citation MLA (9e éd.)Estrada Hernández, Ana Beatriz, et al. Call Center, Un Nuevo Servicio De Atención Al Cliente En El Salvador. Universidad Centroaméricana José Siméon Cañas : 2001.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.